Анатолий Аксаков, вместе с коллегами, внес в Госдуму законопроект, предусматривающий переход на электронный способ оформления документов для получения страхового возмещения.
14 июля 2020
В настоящее время граждане могут заключать договоры страхования через Интернет. Однако действующее страховое законодательство по обязательным видам страхования, в том числе ОСАГО, предполагает, что при наступлении страхового случая потерпевший должен осуществить не только сбор разнообразных справок и документов, но и предоставить их страховщику, как правило, на бумажных носителях лично или по почте.
В ОСАГО прямо предусмотрено, что обмен информацией в электронном виде не освобождает потерпевшего от предоставления всех документов для страховой выплаты на бумажном носителе. Кроме того, существует обязанность потерпевшего предоставлять страховщику для осмотра поврежденное имущество, в ОСАГО такая обязанность потерпевшего прямо определена законом.
В ряде регионов создаются ситуации, когда страхователь, заключивший договор страхования через Интернет, не может получить страховую выплату, поскольку должен прибыть в офис страховщика за несколько тысяч километров от места проживания.
Это ведет к дополнительным тратам: расходам на получение и пересылку документов, предоставление повреждённого имущества для осмотра страховщику. Наиболее остро проблема проявилась при введении ограничительных мер из-за пандемии коронавируса и перевода на удаленную работу части персонала страховых организаций. Текущая ситуация выявила потребность в полностью дистанционных сервисах по возмещению ущерба в рамках договоров страхования.
Предлагаемый проект федерального закона исключает обязанность потерпевшего предоставлять документы о страховом возмещении только в бумажном виде, устанавливается право потерпевшего осуществлять обмен необходимыми документами и информацией в электронной форме (в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг). В ОСАГО осмотр транспортного средства страховщиком допускается путем обмена с потерпевшим фото и видеоматериалами с использованием мобильного приложения "Помощник ОСАГО", разработанного Банком России совместно с Российским Союзом Автостраховщиков для оформления электронного европротокола.
Мы предлагаем в ОСАГО, учитывая массовость данного вида страхования, установить двухлетний переходный период после вступления предлагаемых изменений в силу.