В Центр защиты прав граждан обратилась жительница Крыма – инвалид I группы. Заявитель столкнулась с ситуацией некачественного предоставления коммунальных услуг: из крана, вместо горячей воды, постоянно текла холодная.

Женщина направила письменное обращение в ресурсоснабжающую организацию, но так и не получила никакого ответа. Нарушение ее прав было очевидным: в соответствии с ФЗ-59 "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", государственные органы и органы местного самоуправления обязаны своевременно реагировать на обращения граждан.

Юристы Центра помогли заявительнице грамотно составить заявление в прокуратуру Республики Крым. В результате проверки надзорное ведомство признало нарушения и внесло представление об устранении нарушений законодательства и наказании виновных в адрес ресурсоснабжающей организации.

После этого сотрудники предприятия лично приехали к женщине, принесли извинения за волокиту и халатность, а также заверили, что все виновные привлечены к дисциплинарной ответственности.

Друзья, мы всегда готовы помочь, если вы столкнулись с несправедливостью.

Обращайтесь в Центр защиты прав граждан – вместе мы добьемся справедливости!

Наши контакты: Адрес: 295011, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Горького, д. 24 (вход со двора).

E-mail: czpg2024@mail.ru

Телефон: +7 (978) 308-05-75