В Центр защиты прав граждан регионального отделения партии СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ обратилась пожилая жительница Евпатории. Ситуация была критической и требовала немедленного вмешательства: в квартире пенсионерки и её соседей стоял холод, батареи еле грели, люди замерзали в собственных домах. На дворе стояла зима, а нормального отопления не было.

Первым делом руководитель Крымского Центра защиты прав граждан связался с диспетчерской службой Крымтеплокоммунэнерго в Евпатории и оставил заявку на ремонт. Специалист пришёл, осмотрел систему, но реальных действий не последовало – проблема осталась нерешённой, люди продолжали мёрзнуть.

Тогда было принято решение подключить тяжёлую артиллерию. От имени депутата Государственного Совета Республики Крым Виктории Билан был направлен депутатский запрос в администрацию города Евпатории. Реакция последовала незамедлительно.

В официальном ответе сообщалось, что управляющая компания провела необходимые работы: была устранена проблема с циркуляцией теплоносителя путём замены трубопроводов стояков внутридомовой системы отопления. Температура воздуха в квартирах была приведена в соответствие с нормативными значениями.

Когда сотрудники Центра связались с заявительницей, женщина подтвердила: в квартире стало тепло, батареи работают, морозы больше не страшны. Она искренне благодарила за помощь и неравнодушие.

Руководитель Центра защиты прав граждан Татьяна Верба, комментируя эту историю, подчеркнула, что случай в Евпатории – наглядный пример того, как бюрократическая система начинает работать только при подключении депутатского ресурса.

"Пенсионерка сделала всё правильно: позвонила нам. Мы в свою очередь подключили все доступные каналы. Сначала попытались решить вопрос через аварийную службу – но там ограничились формальным визитом без результата. Тогда пошли дальше: депутатский запрос сработал безотказно. Администрация города дала чёткий ответ, управляющая компания провела реальные работы – заменили стояки, наладили циркуляцию. И люди перестали мёрзнуть. Эта победа – не просто о тёплых батареях. Это о том, что справедливость существует, если за неё бороться профессионально и последовательно. Будем и дальше использовать все законные механизмы, чтобы защищать права крымчан", – отметила Татьяна Верба.

История получила документальное подтверждение: ответ на депутатский запрос с описанием проведённых работ хранится в архиве Центра. А главное – в квартирах евпаторийцев теперь тепло, а значит, справедливость восторжествовала.

Если ваши права нарушают, а чиновники не реагируют – обращайтесь в Центр защиты прав граждан СПРАВЕДЛИВОЙ РОССИИ. Мы поможем и добьёмся результата.